市发改委会同合肥供电公司全力做好疫情防控期间电力安全保障工作

一是保普通客户安全用电。疫情防控期间，对居民用电客户采取欠费不停电措施，确保民生用电。加强95598、1234等24小时供电服务热线运营管理，合理调配人员、物资、车辆等，确保抢修服务高效流转。强化掌上电力、电e宝、“国网安徽电力”微信公众号等运维保障，全力满足客户在线服务需求，实现客户线上办电24小时内申请确认、及时办结。

二是保重点客户可靠供电。以党政机关、医疗单位、医疗器械和装备生产企业、信息通讯、新闻机构等为重点，全方位开展用电安全检查，确保重点用户供电线路和设备始终保持良好运行状态。完成合肥地区14家定点医院、26家发热门诊电力设施隐患排查，采取“一对一”服务、驻点、特巡等形式，确保供用电万无一失。如庐江县城东医院提出增容申请后1天内即完成送电。与全市供电区域内12家医疗用品、医药生产重点企业实现全部对接，有力保障防疫用品生产不断线、不间断供电。如1天内完成防护服生产厂家美迪普公司用电增容工程现场勘查和方案制定，2天内即完成新装工程送电。

三是保电网稳定运行。围绕市大面积停电事件应急预案和电网运行应急预案，加强电力设施和电能保护工作，市电保办和市供电公司近千人次工作人员24小时在岗在位，累计开展重要输电通道、重要变电站特巡300余人次。加强电网运行管理，科学安排电网运行方式，不间断做好供电方式优化调整。密切跟踪电力设备运行情况，“不隔夜”消除故障隐患。统一配置3台应急发电车和5支抢修队伍，随时响应保供电需求。充分运用数字化、可视化技术手段，提高在线应急处置和辅助决策水平。